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Este departamento depende de la Unidad de Control de Comunicaciones (UCC).
El servicio 171 tiene como función primordial atender las llamadas de auxilio o emergencia que tenga la ciudadanía del estado Lara. Para este fin, se cuenta con diez (10) líneas digitales entrantes CANTV, las cuales se encuentran encadenadas a diez (10) aparatos telefónicos, los mismos son atendidos por (05) Operadoras Telefónicas por turnos, las 24 horas del día.
Una vez recopilada la emergencia, en forma detallada toda la información, se canaliza a través de los diferentes organismos de Seguridad, entes Públicos o Privados, la ayuda que se enviará al sitio del acontecimiento.
>> Funciones:
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