>> LO QUE NO DEBE HACER

• No marque el 171 únicamente por jugar o poner a prueba el Sistema.
• No programe el 171 en discado automático de su teléfono.
• No cuelgue el teléfono si marcó el 171 por error. En su lugar, permanezca en la línea y explique al Operador (a) que marcó el número por error y que no es una emergencia.

 

NOTA: Si usted llama al 171 equivocadamente no cuelgue, quedese en línea y dígale al operador que no necesita ayuda, que solo fue una llamada equivocada e involuntaria.

• Marque el 171 si tiene una emergencia.
• Describa brevemente el tipo de incidente sobre lo que está informando.
• Permanezca en línea.
• Permita que el Operador (a) le haga preguntas, para localizarlo y enviar rápidamente la respuesta adecuada.
• Describa su ubicación y la ubicación de la emergencia, incluyendo el nombre de la ciudad o pueblo, domicilio,número de casa, edificio, departamento, n° de piso,etc.
• Describa a la persona que está implicada en el incidente.
• Describa cualquier vehículo implicado en el incidente.
• Sea paciente mientras el Operador (a) le hace preguntas.
• Escuche las instrucciones de ayuda que el Operador (a) le de en el caso de que usted esté en peligro.